سیاست مرجوعی و عودت

ما به این اعتقاد داریم که رضایت مشتریان بالاترین اولویت ماست. بنابراین، در صورت عدم رضایت از محصولات خریداری شده، می‌توانید آن‌ها را در زمان مشخص شده مرجوع کرده و مبلغ معادل با قیمت محصول را دریافت کنید.

شرایط مرجوعی:

1. • برای مرجوعی محصول، باید محصول در وضعیت اصلی خود باشد و هیچ‌گونه تغییرات یا آسیب‌هایی نداشته باشد. همچنین بسته‌بندی اصلی و قابل باز شدن محصول باید حفظ شده باشد.

زمان مرجوعی:

1. • طبق سیاست ما، مشتریان حق دارند تا 48 ساعت پس از دریافت محصولات، آن‌ها را مرجوع کنند. لطفاً در این مدت زمانی، از حق مرجوعی خود استفاده نمایید.

هزینه مرجوعی:

1. • هزینه مربوط به برگشت محصول بر عهده مشتری است. ما هیچگونه هزینه اضافی برای مرجوعی محصولات اعم از هزینه حمل و نقل و یا مقداری از قیمت محصول دریافت نمی‌کنیم.

پرداخت مبلغ مرجوعی:

1. • ما پس از بررسی و تأیید محتویات مرجوعی، مبلغ مربوط به محصول را به حساب شما بازپرداخت خواهیم کرد. لطفاً درخواست‌های مربوط به مرجوعی را از طریق پنل کاربری خود ارسال نمایید.

محدودیت‌ها:

1. • توجه داشته باشید که برخی از محصولات به دلیل محدودیت‌های بهداشتی و بهینه‌سازی استفاده، قابلیت مرجوعی ندارند. لطفاً قبل از خرید، شرایط مربوط به مرجوعی محصولات را مطالعه کنید.

تماس با ما:

1. • در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام درباره سیاست مرجوعی و عودت محصولات، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما همواره آماده پاسخگویی به شما هستیم.